店礼宾表发生冲突。
一名外地投资客的航班提前，原约十点二十接站，九点十五便到。E280正在送一对已经付款的年末宴客，三辆凯美瑞一辆在维修、一辆婚宴、一辆等十一点团队；两辆Innova分别接员工和车站小团。投资客秘书说自己今天刚与赵坤谈过仓储，要求先抽员工车。
前台没有打给我。礼宾主管按三档表：已付接送优先，员工夜班接驳也已排；股东与管理层客人可预约，不因投资身份插队。酒店联系合作租车行，二十分钟内派一辆普通黑色轿车，费用由接客方承担。秘书嫌车不够好，赵坤的律师最终确认接受。
投资客到酒店时，E280恰好回来。他看见奔驰停门口，问为什么不早点派。礼宾主管给他看时间卡与上一单签收，不解释谁更重要。客人没有因此撤掉一千八百万报价，只在尽调费用里多一张租车单。
真正有钱的人不一定每次都坐最贵的车，真正有地位的酒店也不是见了买方便让夜班员工在路边等。排场若要靠临时抢一把钥匙维持，合同里写再多资产也不稳。
九点二十分，盛勇开E280来白鹭接我。我的管理行程早在下午登记，只到十一点；十一点以后车辆回酒店接年末住客。我没有让他把车停在门口等到午夜。
周萍问我要去哪。
我说先走四张表上的地方，不通知负责人。她提醒我不应把临时巡视变成忠诚检查。若我突然到场，看见谁没有按我想象开灯便记一笔，四张表仍只是换位置的总图。
我让她从公开运营摘要里随机抽三处：基础盘北郊、岚桥后场、车站酒店司机房。青川酒店不抽，它今晚已经被我们看得太多；海皇宫属于赵坤，我也不拿共同事项通知当入门证。
第一站北郊。停检车已复查无渗漏，十一点前可回轮换；阿木正在核明日第一车，不在院门等我。梅秀的共同响应电话三小时只响一次，是一家退出客户误拨。她给出普通服务号码，没有因我到场把误拨记危机。
第二站岚桥。发放已经结束，员工代表核未领三份重新封存，不交领班。洗衣后场继续处理今晚布草，蒸汽机属于青川，操作与员工属于岚桥经营方。值班工程员看见我，只让我在访客簿签名，不因设备是我的便带我进个人衣物区。
第三站车站酒店。司机房比大堂热闹，夜车刚到，厨房在分热粥。原计划开第二餐厅的八十万元留下一半，司机浴室多装的两只淋浴已经能用。外墙另一块新招牌没亮，里面的人仍排队洗去一路灰。经理
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