点？）、竞品近期动向了什么？线下——是否需要选择几家有代表性的门店进行实地观察甚至体验？用户——能否设计简单的问卷或找到机会进行小范围用户访谈？内部——除了给定的对接人，能否接触到门店店长、资深教练、社群运营人员，听听他们的声音？
第三条线：信息的分析与整合。收集来的信息必然是庞杂的，甚至矛盾的。如何梳理、归类、辨识真伪、找到关联？需要搭建一个初步的分析框架。这个框架至少应该包括：外部市场与竞争环境分析、内部运营与财务状况分析、用户画像与行为需求分析、品牌与营销策略分析。每个大项下再分拆小点。
第四条线：时间与资源。春节前要出初步方向和核心建议，满打满算也就一个多月，中间还有元旦假期。时间非常紧张。她需要制定一个倒推的时间表：报告撰写需要多久？信息分析需要多久？实地调研和访谈需要多久？客户沟通和确认需要多久？她自己能投入多少时间？可能需要协调实习生协助做一些基础信息收集和整理工作，这需要向陈总监或行政申请。
第五条线：风险与预案。客户配合度不高怎么办？关键信息无法获取怎么办？调研中发现的问题超出预设范围怎么办？自己的分析思路遇到瓶颈怎么办？需要在计划中简要列出主要风险点和初步的应对想法，哪怕不成熟，也能体现她思考的全面性。
笔尖在纸面上沙沙作响，一个围绕着核心任务的、枝蔓逐渐清晰的树状图慢慢成形。最初的茫然和庞杂感，随着思绪的梳理，一点点被拆解成具体可操作的步骤。她知道这仅仅是开始，实际执行起来肯定会有偏差和意外，但有了这张“地图”，至少心里有了底，知道第一步该迈向哪个方向。
整个上午，她都沉浸在这种高效的思考与规划中。偶尔有同事过来问点小事，或内部通讯软件弹出消息，她都快速而礼貌地处理，然后立刻将注意力拉回面前的笔记本和电脑屏幕上。午餐时间，她只匆匆去楼下便利店买了个三明治和咖啡，带回工位边吃边继续完善计划细节。
下午两点多，一份结构清晰的《关于“悦动生活”品牌诊断项目的初步工作计划与时间表（草案）》在沈曼的电脑上成型。内容包括：项目理解与核心目标、关键问题假设、信息收集维度与方法（分线上、线下、用户、内部四个层面，每层面列出具体举措）、初步分析框架、详细到每周的时间进度安排、所需资源支持（主要是希望协调一名实习生短期协助信息整理），以及已识别的潜在风险与初步应对思路。
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