等待的焦灼。这不再是寻常的业务挑战,这是一场可能动摇“丰隆”海外根基的严重危机。按照韩丽梅过去的作风,此刻她应该已经转身,用她那种不容置疑的、快刀斩乱麻的语调,开始一条条下达指令:联系哪些人,启动什么预案,法务团队如何应对,公关口径怎么定,谁去欧洲坐镇……
张艳红的心提到了嗓子眼。她能感觉到CFO和法务负责人眼中那一闪而过的、几乎是不自觉的期待——期待那个无所不能的“韩总”再次力挽狂澜。她自己也感到一阵巨大的惶恐和压力。这是她全面主持ExCo工作以来,遇到的最严峻考验。她能处理好么?她之前的决策,无论是关于新兴市场的拓展,还是“丰隆π”的创新孵化,虽然成功,但那些更像是“建设”,而这次,是突如其来的、可能带来毁灭性打击的“危机”。姐姐……会怎么做?
时间一分一秒地流逝,窗外的雨声似乎更大了。就在张艳红几乎要忍不住开口,请求姐姐“指示”时,韩丽梅终于缓缓地、缓缓地转过了身。
她的脸上,没有预想中的震怒、焦虑,也没有即将发号施令的锐利。那是一种极度沉静的、甚至带着一丝奇异疲惫的平静。她的目光,先扫过CFO和法务负责人,最后,长久地、深深地,落在了张艳红脸上。
“艳红,” 韩丽梅的声音响起,平稳,清晰,没有一丝颤抖,却仿佛带着千钧的重量,“事情,你都清楚了。”
张艳红喉头一哽,用力点头:“清楚了,姐。很严重。”
“ExCo的晨会,还有十分钟。” 韩丽梅看了一眼腕表,语气平淡得像在陈述一个与己无关的事实,“你准备怎么开这个会?”
问题抛了回来。张艳红深吸一口气,强迫自己混乱的思绪迅速聚焦。她看了一眼手边自己刚才匆忙记下的要点,抬起头,迎向姐姐的目光,努力让声音听起来镇定:“第一,立即成立危机应对核心小组,我任组长,王总、法务总、负责欧洲业务的李总、以及集团公关部负责人为成员,马上连线欧洲子公司负责人,要求他两小时内提交完整的事件报告和所有相关材料。第二,授权法务部立即聘请欧洲顶尖的、擅长数据隐私和监管诉讼的律师事务所介入,评估最坏情况,制定法律抗辩与和解策略。第三,责成公关部,一小时内拟定初步对外声明口径,核心是‘高度重视、全面配合调查、保护用户权益’,在调查结果出来前,不猜测、不辩解,但态度必须诚恳、专业。第四,通知集团所有涉及海外业务的板块,立即自查类似风险,今日下班前提交
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