停车场似的,郊区的路又偏,有的小区连导航都找不到,万一超时了,罚款不说,还得被客户投诉,影响咱们团队的口碑!”
王小胖说着,从口袋里掏出一个皱巴巴的小本子,翻开给大家看,那本子上密密麻麻记着他每天的送单记录:“你们看,我每天接的都是周边三公里以内的小单,虽然每单钱不多,但胜在稳定,一天能跑一百多单,准时率百分之百,从来没被投诉过,也没罚过款,一个月下来,也能挣一万多,不比跑远单差!”
“就是!小胖说得对!”旁边一个叫李姐的女骑手也跟着附和,她是团队里为数不多的女骑手,做事细心稳重,主要负责小区周边的订单,“远单看着挣钱多,可万一遇到堵车、客户不在家,或者餐品洒了,不仅挣不到钱,还得倒贴,得不偿失。咱们做外卖,稳字当头,先把口碑保住,订单自然会越来越多,何必冒那个险?”
李姐的话,得到了不少骑手的认同,尤其是那些上有老下有小、求稳不求快的骑手,纷纷点头表示支持。两拨人瞬间吵了起来,激进派说稳当派“没出息、不敢闯”,稳当派说激进派“太冒进、不踏实”,吵得不可开交,连王哥想插话都插不上,急得抓耳挠腮。
我坐在办公桌后面,看着眼前这混乱的场面,头都大了,感觉太阳穴突突直跳,比当初被叛徒背叛还闹心。强子站在我旁边,脸色越来越沉,拳头攥得咯吱响,好几次都想上前制止,都被我拦住了——我知道,这事儿不能硬来,要是强子一发脾气,把人得罪了,团队就更难磨合了。
涛子推了推眼镜,一脸无奈地凑到我身边,小声说:“林哥,这事儿不好办啊,两拨人都有道理,老周他们想多挣钱,小胖他们想求稳,各有各的心思,根本拧不到一起。要不,咱们就顺其自然,让他们各自接单?”
“顺其自然?”我苦笑一声,“涛子,你想得太简单了。咱们是一个团队,要是各自为战,想接什么单就接什么单,不乱套才怪!到时候,远单没人接,或者近单没人跑,客户投诉一大堆,咱们好不容易攒下的口碑,就全毁了!”
李磊也凑了过来,皱着眉头说:“林哥,我觉得,咱们可以折中一下,比如,安排一部分经验丰富的骑手,专门接远单,确保他们能准时送达;另一部分骑手,接近单,保证近单的效率,这样既能兼顾高价单,又能保住口碑,你看怎么样?”
我点了点头,觉得李磊这个主意还不错,至少能暂时缓解矛盾。于是,我拍了拍手,大声喊道:“都安静!安静!吵来吵去有什么用?
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