谣诋毁我,还想要推我,要是你们没来,我今天肯定要被他们欺负了。”
“小林,别生气,”王哥拍了拍我的肩膀,说,“他们就是纸老虎,没什么可怕的,只要我们三个人,一直在一起,互相照应,他们就不敢欺负你,也不敢再找你的麻烦。”
“是啊,小林,”李磊笑着说,“他们就是嫉妒你,嫉妒你订单多,收入高,所以才会造谣诋毁你,想要抢你的订单。我们不用跟他们一般见识,只要我们继续保持好的服务质量,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,老板和客户,就会一直支持我们,他们也就抢不走我们的订单,破坏不了我们的口碑。”
川菜馆老板,走到我身边,拍了拍我的肩膀,笑着说:“林默,对不起,都怪我,没有保护好你,让你受委屈了。你放心,我以后,还是会把订单给你,绝对不会给周斌和吴浩他们,他们再敢来捣乱,我就直接报警。”
我看着老板,心里暖暖的,笑着说:“谢谢老板,太谢谢您了!给您添麻烦了。”
“不用谢,”老板笑着说,“我已经把餐品准备好了,你们赶紧取餐,送过去吧,别耽误了时间。”
“好嘞,谢谢老板!”我们接过餐品,小心翼翼地放进外卖箱里,骑着电动车,继续去送订单。
本以为,经过这件事之后,周斌和吴浩,会收敛一点,不再找我的麻烦。可我没想到,他们不仅没有收敛,反而变本加厉,更加过分了。他们不仅继续在我取餐的时候捣乱,造谣诋毁我,还开始向外卖平台,恶意投诉我。
他们每天都在平台上,恶意投诉我,一会儿投诉我“配送延误”,一会儿投诉我“洒餐、漏餐”,一会儿投诉我“服务态度差,辱骂客户”,一会儿投诉我“恶意抢单”,甚至还伪造证据,比如,伪造我洒餐的照片,伪造客户投诉我的聊天记录,提交给外卖平台,让平台处罚我。
一开始,外卖平台,还会调查核实,知道他们是恶意投诉,没有对我进行处罚。可后来,他们投诉的次数越来越多,伪造的证据也越来越逼真,平台也开始重视起来,虽然没有对我进行严厉处罚,但还是给我发了好几次警告,还扣除了我的一部分服务分。
服务分一旦被扣除,我的订单量,就受到了很大的影响。因为,外卖平台的订单,都是根据骑手的服务分、准时率、好评率,来分配的,服务分越高,分配的订单就越多,配送费也越高;服务分越低,分配的订单就越少,配送费也越低。
自从我的服务分被扣除之后
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