的时候,客户却告诉我,已经有人把外卖送过来了,而且,外卖还洒了一地,根本没法吃。客户很生气,对着我,大声吼道:“林默,你怎么回事?你怎么让别人给我送外卖?而且,还洒了一地,我怎么吃?我要给你差评,我要投诉你!”
我赶紧跟客户解释:“对不起对不起,大姐,实在对不起,我不知道是谁给你送的外卖,这不是我送的,是有人故意抢我的订单,故意给你送洒的,就是为了破坏我的口碑。您放心,我现在就给您重新订一份,马上送到,而且,这份外卖的钱,我来出,真的非常抱歉,给您添麻烦了。”
客户看着我,脸色稍微缓和了一点,说:“真的吗?不是你送的?”
“真的真的,大姐,我怎么敢骗您呢?”我赶紧说,“我每天都很用心地送订单,从来不会出现这种情况,这真的是有人故意针对我,故意抢我的订单,破坏我的口碑。您再相信我一次,我现在就给您重新订一份,马上送到,保证准时、不洒餐。”
客户犹豫了一下,点了点头,说:“好吧,我再相信你一次,你赶紧给我重新订一份,要是再出什么差错,我就真的给你差评,投诉你了!”
“谢谢谢谢,大姐,太感谢您了!”我赶紧说,然后,立刻给商家打电话,重新订了一份外卖,并且让商家尽快做好,我亲自去取,亲自送到客户手里。
就这样,我重新给客户送了一份外卖,客户看到外卖完好无损,也没有超时,终于满意了,也没有给我差评,也没有投诉我。但这件事,还是让我心里很不舒服,也让我更加担心,赵强会继续找我的麻烦,会继续抢我的订单,破坏我的口碑。
我赶紧给王哥和李磊,打了电话,把这件事,一五一十地告诉了他们,让他们小心一点,赵强很有可能,也会抢他们的订单,给他们制造麻烦。
王哥和李磊,听到这件事,都很生气。王哥说:“这个赵强,也太过分了!竟然敢抢我们的订单,破坏我们的口碑,我们绝对不能放过他!小林,你别担心,我们三个人,一起想办法,一定能对付他,一定能让他付出代价!”
李磊也说:“是啊,小林,你别害怕,赵强他就是纸老虎,没什么可怕的!我们三个人,齐心协力,一定能对付他,一定能保住我们的订单,保住我们的口碑!”
听到王哥和李磊的话,我心里稍微安定了一点。我知道,只要我们三个人,齐心协力,就一定能对付赵强,就一定能度过这次难关。但我也知道,赵强不会就这么轻易放弃,他肯定会继续
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