李记面馆的风波在联盟的共同努力下逐渐平息,但每个人都清楚,“龙凤呈祥”的报复绝不会就此停止。
果然,更隐蔽、更系统的攻击接踵而至。
首先是在网络舆论上。
几个本地知名的美食点评号和生活公众号,几乎在同一时间发布了关于科技园区餐饮的“深度测评”文章。
文章看似客观公正,实则暗藏玄机。在提到“涛哥食堂”时,用语变得极其微妙:
“口味颇具特色,尤其限量汤品值得一试(但需提前排队,对上班族不太友好)。”
“价格在园区内属于中上水平,适合偶尔改善伙食(日常消费可能略有压力)。”
“老板个性较强,对食材有坚持(但有时显得不够灵活)。”
这些看似中性甚至略带褒奖的句子,经过巧妙组合和暗示,给潜在顾客传递出一种“价格偏高、不便、老板固执”的负面印象。
而对“龙凤呈祥”即将开业的新店,则极尽渲染之能事,强调其“品牌保障”、“环境优雅”、“价格亲民”、“选择多样”。
与此同时,林涛委托阿杰发布的辟谣视频,以及一些真实顾客的好评,在平台上的流量受到了明显的限制,阅读量和转发量远低于平常。
显然是有人在背后做了手脚,刻意压制正面声音。
“涛哥,这绝对是专业的公关团队在操作!”阿杰在电话里气愤地说,“玩流量压制和话术引导,我们这种个体户根本玩不过他们!”
林涛看着手机屏幕上那些精心编织的软文,心里一阵发寒。
这种杀人不见血的手段,比直接的污蔑更阴险,也更能潜移默化地影响消费者的心智。
屋漏偏逢连夜雨。
线上舆论被引导的同时,线下的供应链也开始出现诡异的问题。
一直合作稳定的蔬菜供应商老周,突然打来电话,语气为难地表示,最近货源紧张,给“涛哥食堂”的供货可能要减量,或者价格需要“稍微调整一下”。
林涛敏锐地察觉到不对劲,追问之下,老周才吞吞吐吐地说,“龙凤呈祥”的人找过他,提出了一个“更有吸引力”的长期采购协议,前提是“优化”一下现有的客户结构。
紧接着,猪肉供应商也传来了类似的消息。
“涛哥,不是我不讲信誉,实在是……他们给的价格,我很难拒绝。而且,他们暗示,如果继续给你供货,可能会有点‘麻烦’……”猪肉老板
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