主任办公室。
周成站在一旁道:“患者现在头痛症状缓解了,体温也恢复了正常,生命体征很平稳。但病因没找到,后续还是存在不确定性,而且……”
他顿了顿,说出了最关键的问题,“脑脊液检查正常,家属那边可能会有意见。毕竟我们做了有创的腰穿,结果却没问题,他们大概率会质疑检查的必要性。”
这话一出,李德刚和王建明的脸色都沉了下来。
他们最担心的就是这个。
难缠的家属本就对检查充满顾虑,现在腰穿结果正常,无异于给了他们发难的理由。
王建明靠在椅背上,沉声道:“之前就担心这个情况,现在果然发生了。周成,你先去跟家属沟通,把情况说清楚,强调脑脊液正常是好事,排除了严重的感染性疾病,帮我们缩小了排查范围,不是无用的检查。”
“我明白。”周成点点头。
跟家属沟通这件事,本身就是个隐患。
家属本就不讲理,现在有了“检查无用”的借口,说不定会借机大闹一场。
李德刚在一旁叮嘱道:“沟通的时候注意语气,尽量耐心一点,把利弊都讲清楚。”
“如果家属情绪激动,先别跟他们争执,回来跟我们说,我们再一起想办法。实在不行,就再联系心理科和内分泌科的医生会诊,尽快找到新的排查方向,让家属看到我们确实在积极治疗,减少他们的抵触情绪。”
“好的李老师。”周成应了声,转身走向抢救室。
他刚走到门口,就听到家属正在低声交谈,女人的声音带着明显的不满:“我就说做这个检查没用吧,白让孩子遭罪了!现在结果还不是正常的?肯定是他们医生为了赚钱,故意开没必要的检查!”
周成深吸一口气,推门走了进去。
家属看到他进来,立刻停下交谈,女人的目光带着敌意,直直地看向他。
“周医生,检查结果出来了吧?
“是不是正常的?我就说我们孩子没什么大问题,你们偏要做那个什么腰穿,把孩子折腾得够呛!”
周成强压下心里的情绪,语气平和地说:“阿姨,您先别激动。脑脊液检查结果确实是正常的,这是好事,说明孩子没有感染性脑膜炎这种严重的疾病,我们可以排除这个方向,不用再担心感染扩散的风险。”
“好事?”女人的声音陡然拔高,“白让孩子受了一顿罪,花了冤枉钱,这叫好事?要是你们一开始就
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