们家条件一般,去省里看病要花多少钱啊?而且孩子现在刚稳定下来,转运路上要是再出点意外怎么办?”
女人也停止了抽泣,眼神里满是不满:“不行!我们不能转院!你们是市里最好的医院,连你们都治不了,还让我们转去别的地方?是不是不想管我们家孩子了?”
李德刚连忙解释:“不是我们不想管,是孩子的病情太特殊,病因没查清楚,各个专科都没法针对性治疗。转去上级医院是为了孩子好,能更全面地排查问题。”
“为我们好?”女人的声音陡然拔高,情绪再次激动起来,指着抢救室的方向喊道,“你们要是真为我们好,就不会互相推来推去!我刚才听到了,现在让我们转院,不就是想把麻烦推出去吗?”
“我告诉你们,今天这孩子必须在你们医院治!要是你们不让住,我们就去投诉你们!投诉你们不作为、推诿患者!”
男人也跟着附和,语气强硬:“我们知道你们怕担责任,但孩子是在你们医院出的事,你们就得负责到底!”
“现在转院的风险你们能承担吗?”
“要是路上有个三长两短,我们跟你们没完!反正我们没钱去省里,也不敢冒这个险,今天必须在这儿住院!不然我们就去卫健委告你们,让你们医院声誉扫地!”
家属的声音越来越大,引来了走廊上不少患者和家属的围观。
李德刚被怼得说不出话来,脸色一阵青一阵白。
就在这时,王建明主任匆匆赶了过来,刚才的争执他已经在走廊上听到了大半。
他皱着眉驱散了围观的人群,又示意李德刚先别说话,随后转向家属,语气尽量缓和:“你们先冷静一下,别激动。我知道你们担心孩子,也理解你们的难处。”
女人依旧不依不饶:“冷静?我们孩子躺在里面生死未卜,你们却想着把我们推走,我们怎么冷静?你是医院的领导,今天你必须给我们一个说法!要么让孩子在这儿住院治疗,要么我们就直接去投诉!”
王建明心里暗自叫苦,现在正是三甲复审的关键时期,要是真被家属投诉,不仅科室要受影响,整个医院的复审工作都可能受牵连。
他权衡再三,终究是忌惮投诉的后果,只能硬着头皮妥协。
“好了,你们别吵了。”王建明道,“孩子先留在我们急诊科住院,我们会继续组织相关科室会诊,尽快明确病因。等诊断有了方向,再转入对应的专科治疗。这样安排,你们满意吗?”
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