有回避风险。她列出了一个详细的、可能遇到的风险清单:包括各部门抵触、初期管理混乱、物品浪费或丢失、系统支持不足、员工习惯难以改变、与现有财务流程冲突等。针对每一条风险,她都尝试提出了初步的、力所能及的应对或缓解思路,比如“选择1-2个配合度高的部门进行小范围试点”、“制定清晰的领用规则并加强宣导”、“与财务部门提前沟通报销或结算流程调整”等。
最后,她规划了一个分三步走的“试点实施路径”:第一步,选择2-3个部门,进行“常规耗材”自助领用点试点,周期3个月,重点验证流程可行性和收集数据;第二步,根据试点结果优化方案,并同步优化“特殊物品”线上审批流程;第三步,评估试点成效,决定是否及如何推广。
整整九天,她像是把自己活成了一台精密而疯狂运转的机器。睡眠被压缩到每天不足四小时,食物只是为了维持基本体能而机械吞咽,咖啡成了维持清醒的唯一燃料。她的工位上堆满了打印出来的数据表格、手绘的流程图、写满计算过程和疑问的草稿纸。她的眼睛布满了更深的红血丝,脸色是一种不健康的灰白,身体消瘦得厉害,但她的眼神,却越来越亮,那是一种被逼到极限后、将所有心神都聚焦于一点、近乎燃烧的、炽热而专注的光芒。
她不再去在意那些飘来的目光和背后的私语。苏晴几次欲言又止,最终也只是默默给她多放了一盒牛奶在桌上。茶水间的偶遇,那些老同事看到她时眼神中闪过的诧异和探究,她也无暇理会。她的整个世界,都缩小到了屏幕上的数据、文档中的逻辑、和那个日渐清晰、也日渐沉重的“方案”上。
在第九天的凌晨,窗外夜色最深沉的时刻,她终于敲下了PPT的最后一个字,完成了那份长达四十多页、包含数十个图表和数据表格的《办公用品供应服务模式优化试点方案》。
与第一次那份简陋、空洞的方案相比,这份新的方案,虽然依旧能看出新手的稚嫩和某些地方的力不从心,但其内在的骨架,已经发生了质的变化。
它有了清晰的逻辑主线:问题诊断(基于数据分析) -> 根因分析(单一流程无法满足差异化需求) -> 解决思路(分类管理,常规自助+特殊优化) -> 具体方案(常规领用点设计+特殊流程优化+主动补货模型) -> 效益评估与风险评估 -> 试点实施路径。
它有了相对扎实的数据支撑:虽然数据来源依然是内部系统,清洗方法或许不够专业,但有了全年的、多维度的数
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